Consultations à distance et naturopathie, la bonne alternative du moment

Mis à jour : juin 8


Au départ un peu septique, j’ai finalement testé cet outil compte tenu du contexte sanitaire. Résultats : des clients contents et rassurés et, de mon coté, une opportunité nouvelle d’accompagnement !


La téléconsultation n’a pourtant rien d’innovant dans son principe puisqu'au 18ème siècle, il était déjà courant de consulter son médecin à distance… grâce à l’écrit. Ainsi j'ai appris que les patients de l'époque écrivaient leurs problèmes, leurs souffrances et leurs symptômes dans des lettres. En retour, ils attendaient que leur médecin leur envoie ce qu'on appelle unconcilium, c'est à dire un avis, une "consultation écrite" détaillée. Celle-ci comprenait une analyse de la maladie, un diagnostic, des indications ; enfin, la dernière partie était consacrée aux remèdes.


Evidemment, cela ne peut pas concerner toutes problématiques de santé mais en naturopathie, les contraintes sont moindres. De nombreux motifs de consultation, ne nécessitant pas de manipulation, se prêtent à ainsi un échange à distance.



Mais c’est quoi au juste une téléconsultation en naturopathie ?


C’est tout simplement la mise en relation du naturopathe avec ses clients par visioconférence. Avec une connexion internet, une webcam et un outil dédié, la consultation se fait à distance simplement et en toute sécurité, telle qu’elle aura pu se faire au cabinet. Ainsi je peux vous voir et échanger, le masque en moins et un joli sourire en plus.



Et les avantages sont nombreux !


Un suivi facilité et moins de déplacements

La téléconsultation permet de développer le suivi à domicile et de limiter les déplacements

De nombreux clients, du fait de leur problématique, de leur isolement ou de leur agenda, ne peuvent se déplacer. Grâce à la téléconsultation, je peux maintenant proposer une évaluation et un suivi régulier à distance de mes clients âgés, immobilisés, éloignés, très occupés ou ayant des horaires professionnels contraignants.


Cette forme de travail me permet d’être plus flexible sur les horaires des rendez-vous à distance et de m’adapter à des demandes particulières (consultation en horaires atypiques par exemple). Il s’agit, pour moi comme pour eux, d’un véritable gain de temps et du confort dans leur organisation !


Plus d'accessibilité pour les populations rurales

La téléconsultation facilite l’accès aux soins dans les zones sous-dotées. Elle apporte ainsi une solution efficace pour les zones rurales qui ne bénéficient pas toujours d’une présence en médecine douce.


J’évite ainsi à mes clients du temps de route pour une problématique ou une inquiétude qui peut être prise en charge rapidement. Actuellement je conseille des clients en campagne auvergnate et charentaise.



Une alternative évidente


Au final, proposer la téléconsultation à mes clients m’apparaît aujourd’hui comme une évidence. Parce que je souhaite continuer à répondre au mieux à leurs besoins, parce que je souhaite me rendre disponible, parce que la santé mais aussi la sécurité sont mes priorités et parce que j'ai clairement pu constater que la vidéo-consultation est un outil performant et pas du tout déshumanisé.


Evidemment, j'ai hâte de pouvoir assurer mes consultations au cabinet mais dans l'attente de son ouverture (le 18 juin), assurer une continuité des soins à distance me semble être la bonne alternative.



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Aurélie Couturier

Praticienne de santé Naturopathe

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